A estas alturas del partido, es difícil que una persona que tenga como pasatiempo ver películas o series de televisión no haya escuchado hablar sobre Netflix. Sin embargo, aún existen diferentes dudas relacionadas con este servicio de streaming, mismas que nos encargaremos en resolver a continuación. Te contamos todo lo que necesitas saber sobre Netflix en México.
Índice
¿Qué es Netflix?
Netflix es un servicio de streaming que, por medio de una suscripción mensual, permite a sus usuarios acceder a diferentes contenidos de video, tales como películas, documentales y series. Para ello es necesario contar con un dispositivo que pueda conectarse a internet: TV, teléfono celular, computadora o tableta.
¿Cuáles son los precios de Netflix en México?
La plataforma permite adquirir una suscripción a través de diferentes paquetes. Estos son los precios de Netflix en México en 2023:
- Costo mensual del Plan Básico Netflix (para 1 dispositivo): 139 pesos.
- Costo mensual del Plan Estándar Netflix (para 2 dispositivos): 219 pesos.
- Costo mensual del Plan Premium Netflix (para 4 dispositivos): 299 pesos.
Anteriormente era posible recibir un periodo de prueba gratuito de 30 días en Netflix México sólo con registrarte al servicio, lamentablemente esta característica ha sido eliminada por la compañía a principios de 2021.
¿Qué pasa si no pagas Netflix?
¿Qué más ofrecen los paquetes de Netflix en México?
Como mencionamos en el apartado anterior, de acuerdo con el plan que tengas, será posible ver el contenido de Netflix México en diferentes dispositivos. Por otro lado, si cuentas con el Paquete Estándar tendrás acceso a reproducciones en calidad HD; en cambio, el Paquete Premium te permite reproducir contenido en HD y Ultra HD (siempre y cuando la película, serie o documental ofrezca ese tipo de resolución).
Al permitir la reproducción del catálogo en 2 o hasta 4 dispositivos, el plan Estándar así como el Premium son ideales para parejas o familias con varios integrantes.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles en Netflix México?
Podrás hacer el pago de tu membresía a través de las siguientes maneras:
- Tarjetas de crédito Visa, Mastercard o American Express
- Tarjetas de débito emitidas por BBVA Bancomer, Citibanamex, Banorte, Santander, HSBC y Banco Azteca
- Tarjetas de regalo Netflix
¿Cómo contratar Netflix en México?
- Primero, ingresa a netflix.com/mx/ y en la barra de «Email» coloca tu correo electrónico, posteriormente da clic en «PROBAR AHORA». Se abrirá una nueva ventana previa a la selección de tu plan, en la que podrás ver las primeras especificaciones del servicio.
- En el siguiente paso sólo tendrás que elegir tu plan (recuerda que el periodo de prueba gratis por 30 días ya no está vigente).
- En seguida confirma tu dirección de correo electrónico y define una contraseña para tu cuenta.
- La siguiente pantalla requerirá únicamente que presiones «Continuar» para establecer el método de pago. Si elijes que tu pago se haga por medio de una tarjeta bancaria, considera que de forma mensual y automática será descontado el costo mensual de plan.
Finalmente, después de registrar los datos correspondientes al método de pago, sólo tendrás que dar clic en «INICIAR MEMBRESÍA» para comenzar a utilizar tu cuenta.
Las tarjetas de regalo Netflix
Se utilizan para pagar las suscripciones en la plataforma. Cuentan con un saldo desde el que es descontado el monto correspondiente al plan (Básico, Estándar o Premium).
Las tarjetas de regalo Netflix pueden encontrarse con saldos de $150, $300 y $500 (el costo es el mismo para cada tarjeta).
¿Dónde comprar las tarjetas de regalo Netflix en México?
En 2021 los comercios en México que venden tarjetas de regalo Netflix son OXXO, 7 Eleven, Walmart, Soriana, Chedraui, Bodega Aurrera, Office Depot, Sam’s Club, Circle K y Liverpool.
¿Cuánto dura una tarjeta de regalo Netflix?
La duración de una tarjeta Netflix dependerá del saldo de la misma:
- La tarjeta de regalo de $150 dura 1 mes (en plan Básico, además, mantienes un saldo disponible de $21).
- La tarjeta de regalo de $300 dura 2 meses en plan Básico (mantienes un saldo disponible de $131) y 1 mes en plan Estándar (mantienes un saldo disponible de $131) y plan Premium (mantienes un saldo disponible de $71).
- La tarjeta de regalo de $500 dura 3 meses en plan básico (mantienes un saldo disponible de $50) y 2 meses en plan Estándar (mantienes un saldo disponible de $162) y plan Premium (mantienes un saldo disponible de $42).
Podrás utilizar el saldo restante de una tarjeta de regalo para cubrir el monto correspondiente de otra mensualidad en Netflix, ¿cómo? La plataforma permite hacer el pago de la suscripción con una o varias tarjetas de regalo, por lo que no tendrás problema para usar tu saldo restante en el futuro (además, éste no tiene vigencia)
¿Se puede compartir Netflix? ¿Puedo usarlo gratis?
Sí, es posible compartir una cuenta de Netflix en dispositivos que no se encuentren en el mismo domicilio, para compartir la cuota mensual o que alguna de las partes utilice el servicio sin costo, sin embargo, considera que es una práctica que se busca evitar por parte de la compañía, ya que para ellos significa pérdidas monetarias. De hecho, ya existen casos en los que Netflix ha bloqueado cuentas de usuarios que distribuyen sus datos de acceso a otros individuos, por lo que te recomendamos evitar hacerlo.
¿Cuál es el teléfono de atención a clientes de Netflix en México?
Podrás aclarar tus dudas sobre el servicio llamando el número de atención: 800 265 0161 o al 800 238 3301 en un horario de 6:00 hasta las 0:00 CDT.
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