Si inicias en esto del comercio electrónico y te preguntas cómo comprar en Amazon desde México, pero aún no sabes cuál es el procedimiento que debes seguir o qué hay que tomar en cuenta al momento de usar esta plataforma digital, aquí te contaremos todo sobre el tema.
Índice
¿Es seguro comprar en Amazon México?
Jeff Bezos, fundador de Amazon y uno de los hombres más ricos del mundo, ha priorizado la atención al cliente y la seguridad que reciben al utilizar esta tienda de comercio online, no por nada es una de las marcas que más prestigio han ganado, año con año, desde su fundación en 1994.
En México, Amazon cuenta con distintos filtros que hacen seguras sus compras al priorizar la protección de la información del usuario, desde el momento en que se inicia sesión con una cuenta hasta que termina el proceso de compra, tales como:
- Verificación de identidad
- Verificación del método de pago
- Verificación del lugar al que se hará el envío
Además el sitio de Amazon.mx está respaldado con servidores «Secure Socket Layer» (SSL), mismos que codifican cualquier tipo de información o datos personales con tal de que no caigan en manos de delincuentes.
En tema de seguridad al momento de recibir cualquier producto dañado o que no cumpla con cualquier especificación mencionada en el anuncio, Amazon otorga hasta 30 días posteriores a la recepción del artículo para efectuar devoluciones.
Por otro lado, los vendedores o proveedores no reciben su pago sino hasta 15 días después de haberse entregado el producto, y el servicio a cliente de Amazon (800 847 8725), destaca por llevar de la mano al usuario, si así lo desea, al comprar, solicitar devoluciones o aclarar cualquier duda respecto al servicio.
Primero crea tu cuenta
Para comenzar a comprar en Amazon México primero será necesario iniciar sesión en tu cuenta; si aún no tienes una, sigue estos pasos para crearla (sin costo):
- Ingresa a amazon.com.mx y dirige el cursor al apartado «Cuenta y Listas» de la parte superior derecha. Da clic en la opción «¿Eres un cliente nuevo? Empieza aquí«.
- Completa los espacios con tu información y al final presiona el botón «Crear tu cuenta de Amazon».
- Verifica tu cuenta colocando el código de 6 dígitos que fue enviado al correo electrónico registrado.
- Agrega un número celular activo para recibir notificaciones de seguridad acerca de tu cuenta y verifícalo con el código que se enviará por mensaje de texto.
- Listo, tu cuenta de Amazon México estará activa.
¿Cómo comprar en Amazon México?
Una vez registrado, sólo haz esto para comenzar a comprar en Amazon desde México:
- Ingresa a Amazon México y en el buscador que se ubica en la parte superior, escribe el nombre o tipo de artículo que deseas.
- Visualiza las opciones y da clic en el producto que te interesa adquirir para acceder a todos los detalles.
- En la nueva ventana podrás observar características como tamaño, color, peso y demás especificaciones. También se mostrarán las valoraciones y opiniones que otros usuarios tienen sobre el artículo (en la parte inferior de la página). Presiona el botón «Comprar ahora» para seguir con el proceso (si deseas añadir otros productos antes de finalizar con la compra, da clic en «Agregar al Carrito»).
- Añade la dirección en México a la que deseas que sea enviada tu compra en Amazon. Una vez llenos todos los campos selecciona «Agregar dirección» para dirigirte al siguiente paso.
- Ahora agrega el método de pago con el que harás tu compra, éste puede ser: tarjeta de crédito o débito, pago en efectivo (en OXXO) o tarjetas de regalo y códigos promocionales. Al finalizar da clic en el botón «Continuar» .
- Será necesario que prestes mucha atención a la información que se muestra aquí, ya que es el paso final antes de cerrar la compra. También podrás recibir un mensaje en el que se ofrece la contratación del servicio «Amazon Prime«, una membresía con diferentes beneficios que, por una cuota mensual o anual, facilita a sus usuarios envíos gratis, promociones, etc. Si estás listo para hacer tu compra, presiona «Realiza tu pedido y paga».
- Por último, recibirás un correo electrónico confirmando la transacción y que contendrá todos los detalles de tu pedido.
¿Cómo comprar en Amazon México a meses sin intereses?
Para pagar a meses sin intereses alguna compra en Amazon México, debes saber que es necesario que el costo del producto en cuestión tendrá que ser igual o mayor a $2,500. En caso de ser elegible, al momento de seleccionar tu tarjeta de crédito como método de pago se abrirá la opción de meses sin intereses (se ofrecen promociones de 3, 6, 9, 12 y en casos especiales hasta por 18 y 24 meses), así como las cantidades a cubrir mes con mes.
¿Se puede pagar en efectivo?
Sí, para esto únicamente elige la opción «Paga en efectivo en OXXO» cuando selecciones el método de pago. Cuando confirmes la compra, el sistema te mostrará un código de barras, el cual deberás presentar en una sucursal de tiendas OXXO para pagar el costo del producto (máximo 48 horas después de confirmar la compra).
Recuerda que OXXO cobra una comisión que normalmente ronda los $12 por aceptar pagos de Amazon.
¿Puedo comprar en Amazon USA y recibir en México?
Sí, puedes ingresar a la página de Amazon USA y comprar productos para recibirlos en México, sin embargo, hacer esto tiene un costo adicional, pues se hacen cargos por envío internacional, así como por derechos de importación (y no es muy barato que digamos).
Para adquirir cualquier cosa de Amazon USA, sólo ingresa a la página oficial y, al igual que lo harías con una cuenta de Amazon México, añade los productos al carrito y sigue el proceso habitual.
Tips de seguridad al comprar en Amazon desde México
A continuación, te damos algunas sugerencias que harán tus compras más seguras en Amazon:
- Cuando realices tu pago procura utilizar medios seguros, como una cuenta de PayPal. En caso de que uses tarjetas de débito o crédito, no está de más aprovechar las tarjetas digitales o «wallets» que los bancos ofrecen a sus clientes para efectuar pagos digitales protegidos.
- Si tomaste la decisión de comprar algún producto en Amazon, verifica la reputación del vendedor, así como las opiniones que clientes anteriores han dejando, pues son una guía confiable para saber qué esperar de la compra.
- Al momento de hacer tu compra asegúrate de estar conectado a una red segura de Wi-Fi y evita aquellas que se encuentren disponibles de manera pública, ya que pueden ser hackeadas fácilmente.
- Evita usar computadoras o dispositivos públicos para hacer tus compras y, preferentemente, realiza tus transacciones desde el modo incógnito de tu buscador.
- Cambia constantemente tus contraseñas de usuario al comprar en Amazon o en cualquier otra plataforma de comercio online.
¿Es buena idea contratar la membresía «Prime»?
Si estás considerando la posibilidad de contratar Amazon Prime, pues ofrece el beneficio de no pagar costo de envío en una gran cantidad de productos, toma en cuenta que por el precio ($99 al mes y $899 al año), los usuarios reciben también:
- Entrega gratis durante el mismo día a CDMX en ciertos productos.
- Envío en 1 día gratis a más de 30 ciudades en productos de inventario enviados por Amazon México.
- Envíos en 2 días gratis a la mayor parte de México.
- Envío de 3 a 5 días hábiles en áreas que presentan cobertura de forma limitada.
- Envío estándar gratis para artículos enviados desde Estados Unidos (6 a 9 días).
- Descuento en envío prioritario en artículos enviados desde Estados unidos (2 a 4 días hábiles)
- Amazon Prime Video: para ver películas, series, documentales y contenido exclusivo de Amazon Originals.
- Acceso al Amazon Prime Day, para acceder a promociones y descuentos exclusivos en ciertos días del año.
- Amazon Prime Music: que ofrece un catálogo de más de 2 millones de canciones (sin interrupciones).
- Amazon Prime Gaming: que ofrece promociones especiales en videojuegos, acceso a contenido exclusivo, una suscripción sin costo al mes a un canal de Prime Gaming, etc.
Por el precio de la suscripción, es honesto decir que nos encontramos frente a uno de los paquetes de entretenimiento y servicios que mejor costo/beneficio tiene en el mercado.
¡Cuéntanos tu experiencia!
Dinos si te has decidido a utilizar la plataforma de Amazon en México para adquirir productos o cuál ha sido tu experiencia con ella. ¿Usas Amazon Prime? También dinos en los comentarios cuál es tu opinión hasta ahora.
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